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当上海业奥私有云呼叫中心解决方案

发布时间:2021-09-10 16:09:19 阅读: 来源:硅酸铝板厂家

上海业奥私有云呼叫中心解决方案

私有云呼叫中心是为一个客户单独使用而构建的云呼叫中心,因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制,可以根据企业不断变化的组织架构、管控模式和业务需求,为企业营销和服务链条快速提供动态、灵活、弹性、虚拟、共享和高效的资源服务。

上海业奥呼叫中心平台采用先进的IP分布式呼叫中心技术,因此可以非常简单快速地搭建私有云呼叫中心系统。

1. 上海业奥系统整体架构设计,避免了集成系统带来的兼容性以及故障隐患多的问题。并且上海业奥系统支持全功能的冗余热备方案,可以根据用户需求提供灵活的选择。

2. 与公有云不同的是,搭建私有云的企业,其客户的资料与信息都在公司的私有服务器上,更加注重保护客户信息的安全性。避免了客户流失的风险。

3. 基于私有云模式,用户不必在各个城市再单独搭建呼叫中心和业务系统,更快速的帮助客户在不同区域迅速开展业务。大幅节约建设成本和运维成本。

4. 私有云的搭建平台可以与移动互联的不同接口衔接,实现与、微博、移动客服全媒体互联满足客户的个性化需求。

近年来,上海业奥的私有云呼叫中心业务快速发展,已经为北京银行、银天下、富有支付、西门子、康德乐等知名客户搭建了私有云呼叫中心。

上海业奥通讯系统有限公司(下称 业奥 )是IP通讯及呼叫中心产品的专业厂商,成立于2014年,注册资本5000万元人民币。公司创始人及核心团队具有超过数十年的从业经历,在通讯和呼叫中心领域积累10、批量实验:对相同规格试样,可以1次设定自动完成1批次的实抗折强度验;了丰富的行业经验。

公司主营业务定位于通讯、IP呼叫中心以及全渠道联络中心平台的研发、制造与销售。作为该领域的专业厂商,业奥致力于建立全面的符合国家实验电机气标准合作伙伴体系,在市场和销售方面优先支持合作伙伴发展,包括区域合作伙伴、行业合作伙伴、集成合作伙伴等。

业奥自主研发的IP通讯及IPCC平台具有稳定、先进以及前瞻性的技术架构,除了满足基础的IP语音通讯、IP分布式呼叫中心应用之外,在云应用、移动IP通讯及客服、多渠道客服、人工智能接入等方面可以为客户提供了全面的产品和解决方案支持。

同时,业奥还与国际知名的呼叫中心厂商奥迪坚公司建立同盟合作关系,在产品、技术、研发和销售方面互补合作,具备奥迪坚产品全面的服务资源和能力。

业奥在上海、北京和深圳设有机构,能够为相应区域客户提供及时快速的响应与服务支持。及时拧紧;

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