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站内电梯常罢工苏州火车站配套设施需加强管理米保

发布时间:2019-11-22 15:58:25 阅读: 来源:硅酸铝板厂家

站内电梯常罢工 苏州火车站配套设施需加强管理

由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网与姑苏晚报等联合开设 的“政风行风热线”,昨日特邀上海铁路局苏州站党委书记张剑霞,党委副书记、纪委书记彭伟及业务科副科长吴勇、客运车间党支部书记吴志刚等走进苏州广电总 台新闻综合频率,与广大市民进行沟通、交流。

由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网等联合开设 的“政风行风热线”,昨日特邀上海铁路局苏州站党委书记张剑霞,党委副书记、纪委书记彭伟及业务科副科长吴勇、客运车间党支部书记吴志刚等走进苏州广电总 台新闻综合频率,与广大市民进行沟通、交流。

网购出问题可拨12306问询

市民:我在网上买的火车票,结果钱付掉了票没订到,该怎么办?

吴勇:建议市民拨打12306咨询或向淘宝平台直接投诉。通过12306网上购票的旅客,一旦付款成功即表示订票成功,意味着旅客履行了铁路车票的合同,所以铁路部门会对大家承担解释、追踪义务的。

车站电梯管理有待加强

市民:我到苏州火车站接亲戚,发现那里的电梯坏了,当时我们还拎着五六个大箱,走台阶很吃力。

彭伟:车站电梯的质量确实存在问题,我们对客运车间也一直在说这个事情,当然我们对电梯的日常维护工作上存在欠缺。

主持人:苏州火车站整个建设很漂亮,既然有这样好的硬件设施,维护就要做好,否则就变成一个摆设。火车站流量大,电梯使用率很高,所以我们在维护上更得跟进,老出现这个问题就不太合适了。

刷二代身份证设备需及时维护

市民:我是刷二代身份证上的车,从苏州站下车后却因为系统原因没刷出来,结果工作人员就觉得我没买票想逃票。

吴志刚:设备有时候确实不太稳定,我们也在不断发现问题、解决问题的过程中。这位旅客我跟他通过电话,我们分部的工作人员也和他联系过4次,真实情况与他刚才反映的不太一致。对于设备上的问题,我们会督促作业人员及时联系设备维管部门解决。

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